Ship Cod là gì? hiểu đúng hình thức này
Nhiều người khi mua hàng online vẫn thường nghe Ship Cod nhưng vẫn chưa biết khái niệm Ship Cod hay chỉ hiểu là dịch vụ vận chuyển hàng hóa và thu hàng tận nơi. Nhưng đó chỉ là cách hiểu sơ lược về loại hình vận chuyển mới này tại Việt Nam. Một số khách hàng thường thắc mắc vì sao Ship Cod lại có phí cao như vậy? Tại sao khách mua hàng lại phải trả chi phí tiền thu hộ? Vì thế bài viết này sẽ giải đáp những thắc mắc đó nhằm giải tỏa sự hiểu lầm và có nên sử dụng hình thức này trong kinh doanh online hay không.
-
Ship Cod là gì?
Đây chính là từ viết tắt của Cash On Delivery- có nghĩa là giao hàng thu tiền. Người nhận sẽ được cầm hàng và sau đó mớ trả tiền.
-
Sử dụng dịch vụ Ship Cod khi nào?
- Đây chính là hình thức đã phổ biến ở Việt Nam hiện nay, các khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc mua hàng online đều rất ưa chuộng hình thức này. Nguyên nhân là do người mua chưa có niềm tin vào mặt hàng và muốn kiểm tra chất lượng trước khi nhận hàng để tránh sự rủi ro và hàng kém chất lượng.
- Khách hàng sẽ có được rất nhiều lợi ích khi sử dụng. Nhưng lúc kiểm tra hàng hóa thì phải tuân theo nguyên tắc của bên bán hàng. Có tình huống bên mua sẽ chỉ được xem bên ngoài bao bì và không được xé tem hay nhãn mác.
-
Những điểm lưu ý khi sử dụng Ship Cod
Việc sử dụng Ship Cod sẽ phát sinh phí thu hộ. Người mua có thể từ chối nhận hàng có thể thừ chối nếu không giống mô tả hay không hài lòng. Bạn sẽ chịu 150% phí vận chuyển khi gặp trường hợp đơn hàng không giao được và hàng bị trả lại. vì thế khi sử dụng Ship Cod bạn cần lưu ý:
- Tư vấn cẩn thận sản phẩm dịch vụ với khách hàng
- Gọi điện xác nhận chốt đơn hàng với khách hàng trước khi giao
- Nên sử dụng dịch vụ chuyển hàng nhanh để giảm tỉ lệ chuyển hàng
-
Dịch vụ Ship Cod hoạt động như thế nào?
Quy trình giao dịch như sau:
- Người mua đặt hàng với người bán khi chưa thanh toán tiền
- Đến bưu điện gửi hàng theo địa chỉ người nhận
- Nếu đồng ý nhận hàng thì bưu tá sẽ thu tiền hàng của người nhận. Sau đó người nhận sẽ được chuyển khoản tiền này về.
- Nếu khách hàng từ chối nhận hàng, Ship Cod sẽ chuyển lại món hàng về tay người bán- còn gọi là chuyển hàng.
Các bạn đã giải đáp được thắc mắc về ý nghĩa của Ship Cod. Chúng tôi hy vọng các bạn đang kinh doanh sẽ thuận lợi trong việc chyển hàng hóa cho các khách hàng của mình. Chúc các bạn thành công.
